ご相談料・キャンセル料は無料です。ご予算や続け方も含めて、事前にご相談いただけます。
服薬中のお薬がある方も、主治医の治療を尊重しながらご相談を承ります。お薬の量や種類の見直しは、必ず主治医のご判断のもとで進めてください。
オンライン相談に向いている方
- 遠方にお住まいで、当薬局までの来店が難しい方
- お住まいの地域に漢方相談薬局が見つからない方
- 体調の都合で外出が難しい方(慢性疲労・パニック障害・起立性調節障害など)
- お仕事や育児でなかなか時間が取れない方
- まずは自宅から気軽に相談を始めたい方
オンライン相談の特徴
来店相談と同程度の時間を確保した60〜90分のカウンセリング
オンライン相談でも、初回は約60〜90分の時間を確保し、症状の経過・服薬内容・生活背景・体質をじっくり伺います。画面越しでもご相談内容を整理できるよう、丁寧にお話を伺います。
オンライン相談で確認すること
- 問診: 症状の経過、服薬状況、睡眠・食事・生活背景、体質面について伺います
- 舌の状態: 明るい場所で画面越しに、舌の色・形・舌苔などを確認の参考にします
- 糸練功（しれんこう）: 問診内容とあわせて、体調面を確認する際の参考にします
通信・配送が可能な地域からご利用いただけます
ZoomやLINEビデオ通話の他、お電話のみでのご相談にも対応します。インターネット環境が整っていなくても、お電話とお薬手帳・検査結果のFAX/写真送付などで対応可能です。なお、お住まいの地域や状況によっては、ご郵送方法・到着日数が異なる場合があります。
オンライン相談の流れ
STEP 1 ご予約
LINE・電話・予約フォームのいずれかでご予約いただきます。詳しくは 漢方相談のご予約方法 をご覧ください。
STEP 2 事前に問診票へのご記入
予約日時が決まりましたら、相談前に次のどちらか一方をご記入ください。
事前にご記入いただくことで、当日のご相談がスムーズに進みます。
代理相談の場合は、ご本人様の同意のうえで以下をお送りください。
- ご本人様の直筆で書かれたお名前の写真
- 服薬中のお薬・検査結果(あれば)
代理相談ポリシーの詳細は 漢方相談の流れ のページをご覧ください。
STEP 3 予約時間にビデオ通話で接続
ZoomまたはLINEビデオ通話で接続し、約60〜90分のカウンセリングを行います。ご質問やご不安な点も、その場でお伺いします。
STEP 4 漢方薬のご提案・ご郵送
ご相談で確認した内容をふまえ、お一人おひとりの状態に合う漢方薬をご提案します。内容と費用をご確認いただき、ご希望の場合は当薬局よりご郵送します。
お支払い・配送について
- お支払い方法: 代金引換 / 銀行振込
- 配送方法: 宅配便にてお届け(通常2〜3営業日以内に発送)
- 代引き手数料・送料: 合計金額が10,000円(税抜)以上の場合は代引き手数料・送料無料
詳しい料金については 料金ページ をご覧ください。
オンライン相談のよくあるご質問
Q. ビデオ通話の操作が苦手ですが大丈夫ですか?
A. 大丈夫です。Zoom接続のURLは事前にお送りし、難しい場合はLINEビデオ通話・お電話でも対応可能です。接続に不安がある場合は、ご予約時にお伝えください。
Q. 写真や動画を送る必要はありますか?
A. ご相談内容を確認するため、舌の写真などをお送りいただく場合があります。皮膚の症状でご相談の場合は、症状が出ている部分の写真送付をお願いすることがあります。お送りいただく方法はLINEまたはメールどちらでも結構です。
Q. 経過フォローもオンラインでできますか?
A. はい、経過フォローもZoom・LINE・お電話で承ります。詳しくは 漢方相談の流れ のSTEP 4「経過フォロー」をご覧ください。
Q. 来店相談との違いは?
A. 来店相談では舌の状態を直接確認し、糸練功も参考にしながらお話を伺います。オンライン相談では、画面越しの確認と問診を中心に進めます。遠方の方や外出が難しい方も、ご自宅からご相談いただけます。
Q. 病院のお薬を飲んでいても相談できますか?
A. はい。服薬中のお薬の名称や用量を確認し、医療機関の治療を大切にしながらご相談を進めます。自己判断で薬を変更・中止せず、お薬の調整は主治医・薬剤師へご相談ください。
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神皇漢方薬局 相談担当薬剤師：北浦 久貴
所属・役職：神皇漢方薬局 / 関西伝漢研 理事長
漢方相談・生薬に関する研鑽を続けながら、症状の経過・服薬状況・生活背景・体質面を確認する漢方相談を行っています。
最終確認日：2026年5月6日
本ページは漢方相談に関する一般的な情報であり、医療機関での診断・治療を代替するものではありません。服薬中の薬がある方、症状が急に悪化した方は、主治医・薬剤師にご相談ください。